Обмін та повернення

Умови обміну та повернення товару

У Merezha Cross ви можете повернути або обміняти товар протягом 14 календарних днів з моменту отримання, якщо вам не підійшов розмір, колір, фасон або з будь-якої іншої причини. Ми діємо відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів».

1. Загальні умови повернення та обміну

• Товар не повинен бути використаний; збережено його чистоту та товарний вигляд.
• Оригінальна упаковка та всі бірки мають бути збережені.
• Товар при поверненні повинен бути відправлений без накладеного платежу.

2. Оплата доставки

• Доставка при обміні або поверненні оплачується покупцем.

3. Процедура повернення та обміну

• Для здійснення повернення або обміну, будь ласка, зв’яжіться з нашим менеджером за телефоном, зазначеним на сайті, для отримання детальної інформації.

4. Терміни повернення коштів

• Після отримання та перевірки товару повернення коштів здійснюється протягом 5 робочих днів на банківську карту покупця.

5. Повернення товару неналежної якості

• У випадку отримання товару із заводським браком або невідповідності замовленій моделі, обмін або повернення здійснюється за рахунок інтернет-магазину Merezha Cross.

Ваш комфорт – наш пріоритет.